Syarat & Ketentuan

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mendaftar, memesan, atau menggunakan layanan NipanHoster (termasuk web hosting, app hosting, dan produk terkait lainnya), Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang tercantum di halaman ini.

2. Layanan

NipanHoster menyediakan layanan web hosting, app hosting, dan layanan pendukung lainnya sebagaimana dijelaskan pada masing-masing paket di Client Area. Spesifikasi resource (storage, bandwidth, database, dsb.) mengikuti paket yang dipilih oleh pelanggan pada saat pemesanan.

3. Pendaftaran Akun

Pelanggan wajib memberikan data pendaftaran yang benar, lengkap, dan terkini. NipanHoster berhak menolak, menunda, atau menghentikan layanan apabila ditemukan data yang tidak valid atau digunakan untuk tujuan penipuan.

4. Pembayaran

• Layanan akan diaktifkan setelah pembayaran diterima dan terkonfirmasi melalui metode pembayaran yang tersedia di Client Area.
• Pelanggan bertanggung jawab untuk melakukan perpanjangan (renewal) sebelum masa aktif layanan berakhir agar tidak terjadi gangguan atau penghentian layanan.
• Seluruh transaksi yang telah berhasil diproses tunduk pada Refund Policy yang berlaku.

5. Penggunaan yang Dilarang

Pelanggan dilarang menggunakan layanan untuk aktivitas yang melanggar hukum yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada: penyebaran malware, phishing, spamming, pelanggaran hak cipta, konten yang melanggar kesusilaan, serta aktivitas yang dapat mengganggu stabilitas server atau merugikan pihak lain. Pelanggaran atas ketentuan ini dapat mengakibatkan penangguhan atau penghentian layanan tanpa pemberitahuan sebelumnya dan tanpa pengembalian dana.

6. Ketersediaan Layanan

NipanHoster berupaya menjaga ketersediaan layanan seoptimal mungkin, namun tidak menjamin layanan bebas dari gangguan (downtime) yang disebabkan oleh pemeliharaan, force majeure, atau faktor teknis di luar kendali kami.

7. Tanggung Jawab Data

Pelanggan bertanggung jawab penuh atas keamanan data, backup, dan konten yang disimpan pada layanan hosting. NipanHoster menganjurkan pelanggan untuk secara rutin melakukan backup data secara mandiri.

8. Penangguhan dan Penghentian Layanan

NipanHoster berhak menangguhkan atau menghentikan layanan apabila pelanggan melanggar syarat dan ketentuan ini, termasuk keterlambatan pembayaran, penyalahgunaan resource, atau aktivitas yang melanggar hukum.

9. Perubahan Ketentuan

NipanHoster dapat mengubah, menambah, atau memperbarui syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan berlaku efektif sejak dipublikasikan pada halaman ini.

10. Kontak

Pertanyaan terkait syarat dan ketentuan ini dapat disampaikan melalui halaman Kontak atau email support@nipanhoster.com.